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征信电话这样回答,可以大大提升审核通过率!

分类:贷款政策 作者: 来源: 时间:2017年12月16日


在办理贷款的过程中,无论是信贷还是抵押贷,很多客户被卡在没有过电话审核这一关,可是到底是哪个环节出了问题,客户的个人条件非常的优秀,信贷经理的业务流程也是没有任何的问题,但最终客户还是被拒了。那是因为你不知道信审人员电话审核时会问哪些问题,更不知道信审根据客户的回应如何决定。
1.公司座机电话
客户公司有无固定座机电话,这一点不仅可以反映出客户就职(创办企业)的公司是否正规,还能从这一点判断客户究竟是否真的有正常工作。
而对审核人员来说,他们经验丰富,通常会采用诈术、反问术、诱导术,有时候会故意用假名诈你,无中生有,或者假冒快递,信用卡,保险,房地产投资公司从业人员的方式故意问你的公司和家庭的相关信息。然而大多数客户在申请贷款中被拒最主要就是座机原因。
主要问题:
①单位成立时间、注册资金、法人、主要经营项目;
②公司座机电话谁接、员工人数、公司地址;
③工资发放方式(打卡或现金)、发薪时间、什么银行代发薪资;
④公积金、社保是否已交;
⑤借款人是什么职位、主要负责内容、工作年限、职务薪资;
2.配偶电话
配偶接电话注意:一定要配偶本人接电话,一律不能别人接,本人没接到的话审核人员还会继续打电话,直到有人接听为止;但如果别人接的话一定会被认定提供虚假信息而拒贷,配偶接到电话一定要说认识申请人,是夫妻关系,申请人家庭住址,工作单位,属相,生日,子女情况,手机号码都要说的出来。
关于家庭问题:
①配偶信息:是否结婚、什么时候结婚;
②有小孩吗,孩子多大了;
③借款人生日,彼此家人有多少兄弟姐妹;
④申请人父母大概的年纪,身体状况好不好;
3.同事或朋友电话
同事和朋友两个联系人有时候会打审核电话,有时候不打,所以只需了解最基本的情况以及知道会有审核电话打来就行。回答时也要说明认识借款人、借款人家庭住址、工作地点等。
4.本人接听电话
本人接听电话要注意:身份证号码要背得出来,借款用途,工作单位,家庭住址等所有信息要和申请表填写的一致,当审核人员问到每月收入或者每月能承担多少还款能力的时候,态度应尽量诚恳,表示自己贷款事宜已考虑再三,综合考虑过后决定多少多少以内都能承受。
主要问题:
1.你是哪一年的?
2.你属什么生肖的?(以身份证为准)
3.你手机号码是多少?
4.你公司名字?
5.你公司电话是什么?
6.你公司地址在哪里?
7.你几个小孩了?
8.你小孩多大了?
9.你小孩在哪读书呀?
10.你住在什么地方呀?
11.您收入多少?
12.在外面有没有做点生意?
13.每月要不要寄钱回去?(每月还多少钱对你没有压力?)
14.父母的年龄是多少?
15.未结婚的也会问:你结婚了没?你小孩多大了?你怀孕几个月了/你老婆怀孕几个月了?
以上的问题不一定会都问到,而且有些贷款机构的信审问题会比较奇葩,早做功课,认真对待,基本都能通过的。只要本人接到电话就证明前三者回答的基本无误,申请成功的几率能提高很大!但如果自己始终不接,或者是回答不正确,那么就会增加被拒的风险。
另外,需要注意的是,电话审核通常用的是公司固话,只能接听,不能回拨,所以一旦没接听到审核电话不要回拨,只需等待,电话会一直打到有人接听为止,但是长时间无人接听会减少额度或直接拒贷。
信审是贷款中至关重要的一个环节,了解这些信审的潜规则,才能更好地提高贷款通过率!


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